淘寶商家該如何營(yíng)銷呢?該如何為淘寶店鋪設(shè)置精準(zhǔn)定向?
五金店樓主|2022-04-04|11:33|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:6709
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一般提到“精準(zhǔn)定向”,都是指針對(duì)單個(gè)消費(fèi)者的精準(zhǔn)定位,根據(jù)消費(fèi)者的歷史行為辨別其特征與喜好,但還不是全部,因?yàn)榻裉斓南M(fèi)者本身也在不斷地行動(dòng),他們會(huì)主動(dòng)地尋找需要的信息,并不斷修正自己的需求營(yíng)銷的發(fā)生是在消費(fèi)者動(dòng)態(tài)生活中的一個(gè)個(gè)場(chǎng)景中,消費(fèi)者當(dāng)前所在的決策階段決定了需求是哪一類信息與服務(wù),消費(fèi)者所在的情景決定了是否最佳時(shí)機(jī)以及最適合的創(chuàng)意,這就是消費(fèi)者的“Moments”今天,營(yíng)銷的重要變化之一就是場(chǎng)景需求的出現(xiàn):在不同的場(chǎng)景下,消費(fèi)者希望從同一樣產(chǎn)品中獲取的效用是不一樣的,營(yíng)銷者需要去激發(fā)和滿足消費(fèi)者的這種場(chǎng)景化需求在之后的幾天里,通過搜索引擎的互動(dòng),這個(gè)消費(fèi)者廣泛地搜集信息,在不斷地權(quán)衡比較各種解決方案的同時(shí),逐漸明確了自己的需求,找到了一款專業(yè)美白產(chǎn)品,并最終在線購買“One Media”是指無論廣告在哪個(gè)平臺(tái)上都能實(shí)現(xiàn)跨屏控制,“One Consumer”意味著無論消費(fèi)者看到哪塊屏幕都能辨認(rèn)是同一個(gè)消費(fèi)者,從而提供針對(duì)性的營(yíng)銷服務(wù)第一個(gè)方面,明確自己的消費(fèi)者,這是企業(yè)所需要的基本能力,否則任何營(yíng)銷行為都是低效率的這個(gè)階段是我們?cè)隗w驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)之后,在心里就會(huì)很自然地形成一個(gè)滿意度的評(píng)價(jià),而滿意度往往決定了消費(fèi)者的購后活動(dòng),決定了消費(fèi)者是否重復(fù)購買該產(chǎn)品,決定了消費(fèi)者對(duì)該品牌的態(tài)度,并且還會(huì)影響到其他消費(fèi)者,形成連鎖效應(yīng)消費(fèi)者洞察會(huì)幫助營(yíng)銷者發(fā)現(xiàn)目標(biāo)消費(fèi)者更關(guān)注品牌背后的哪些問題,幫助企業(yè)識(shí)別品牌建設(shè)、傳播而企業(yè)所有連結(jié)消費(fèi)者的行為都必須有兩個(gè)方面,第一是明確產(chǎn)品的消費(fèi)者是誰,第二是快速將產(chǎn)品信息傳遞給用戶消費(fèi)者決策是一個(gè)過程,包括了四個(gè)階段,這是不會(huì)改變的,但我們決策依據(jù)的信息、決策的習(xí)慣會(huì)發(fā)生改變
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