淘寶買家在雙十一期間給店鋪差評,商家要怎么處理呢?
技術員地瓜樓主|2020-08-16|12:59|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:6403
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具體設置上,大家可以琢磨如何讓消費者有動力進行分享(當然根本原因還是消費者對產(chǎn)品體驗和服務滿意哈)2)很多消費者并不清楚該功能帶來的收益,建議賣家在收貨短信上進行該內容提醒,或者在包裹的好評服務卡里,進行該功能的提醒,如果消費者要幫你分享的話,往往不太會給你很差的評語,畢竟利益同體了其實很多賣家設置分享賺發(fā)現(xiàn)并沒有效果,錢都沒有扣,這個功能就慢慢被大家忽視,第一設置分享的金額并不多,第二消費者并不知道能給他帶來什么好處,所以消費者是沒有太多動力的當你把優(yōu)惠券發(fā)給消費者的時候,可以進行短信真誠致歉,或者是真誠感謝回饋,最起碼從情感上,拿人手短,可以使大部分買家不會給你評價太差,而且你并沒有犧牲當下利潤經(jīng)驗給大家分享一二:1)賣家可以設置獎勵規(guī)則:買家分享,有流量進店,一個uv多少錢說實話,我并沒有很好的辦法能夠完美解決,這里只是給各位幾點建議:這個關懷并不是讓你去給消費者發(fā)關懷短信,切忌不要過多的短信去騷擾到消費者,這只會雪上加霜雙十一瘋狂買買買后,賣家無法避免的問題是來自買家的差評推薦閱讀《》猶如女朋友生氣了,你還去說,你脾氣這么好干嘛老生氣,現(xiàn)在消費者已經(jīng)被各種商家的促銷短信狂轟亂炸到炸毛,千萬別沒事找抽比如送300元優(yōu)惠券給買家,這300元可以是10張,每張使用周期是2017年的10個月,一個月一張30元,使用門檻你可以滿200使用,也滿300使用,這里面的營銷套路,你自己琢磨琢磨由于不能設置,也不能客服聊天引導消費者去給商品好評,所以這個消費者評價現(xiàn)在是不可控的
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