淘寶店鋪怎么操作才能提升雙11銷量,提高店鋪轉(zhuǎn)化率?
秋波樓主|2020-07-25|11:53|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:3633
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由于各家店鋪雙11開場活動(dòng)力度都很大,那么我們可以做,告訴顧客如何用最優(yōu)惠的價(jià)格買到店內(nèi)商品,攻略第一條就是提前加購物車,提前咨詢活動(dòng),雙11當(dāng)天急速下單我們是做童裝的,大部分的退換貨都是因?yàn)槌叽a問題,我們?cè)诘赇伝顒?dòng)旁增加公示“請(qǐng)?zhí)崆白稍兛头x擇尺碼,活動(dòng)當(dāng)天訂單因任何原因產(chǎn)生退換貨,將視為放棄所有活動(dòng)權(quán)益”,結(jié)果活動(dòng)前詢單增加了30%,并且活動(dòng)當(dāng)天的退換貨從預(yù)期的8%降低到6.5%期間,會(huì)有很多流量進(jìn)店,顧客在店內(nèi)的行為有:瀏覽頁面、加購物車、收藏寶貝、收藏店鋪、抽獎(jiǎng)、領(lǐng)券、咨詢顧客、直接購買等行為8、引導(dǎo)顧客咨詢客服以后,如有可能客服可以登記下顧客信息,活動(dòng)開始前短信通知到瀏覽的顧客我們短期內(nèi)可以通過直通車及鉆展定向來把顧客拉回來,而加購物車及收藏寶貝的顧客,我們店內(nèi)做促銷,后臺(tái)會(huì)有一些信息推送的手段可以觸達(dá)顧客,收藏店鋪后可以通過如果這些顧客在店內(nèi)沒有產(chǎn)生任何行為,那么我們就很難把這些顧客再次召回到店鋪預(yù)售款提前供應(yīng):“本店預(yù)售款限量10000件,提前咨詢顧客拍下預(yù)售款送XXX”,當(dāng)然我們也可以做其他的活動(dòng)來引導(dǎo)顧客詢單很多商家應(yīng)該都會(huì)有這樣的苦惱,在前夕,基本上店鋪訂單量就會(huì)減少,很多顧客都在等著雙十一那天爆發(fā),開啟囤貨選貨模式,那如何在雙11前夕這期間銷量蹭蹭蹭上漲呢新客通知:首次進(jìn)店的顧客請(qǐng)咨詢客服,登記會(huì)員信息,享雙11新人好禮,生日好禮等4、還可以短信通知老客戶回到店內(nèi)來參加某些活動(dòng),激活前期積累的老顧客1、預(yù)熱期顧客會(huì)領(lǐng)很多店鋪優(yōu)惠券,如果你讓顧客在店內(nèi)中獎(jiǎng),一定會(huì)獲得比只領(lǐng)了優(yōu)惠券有更深的記憶
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