淘寶運(yùn)營(yíng)必備的技能有哪些，應(yīng)該怎么吸引訪客流量？

         (1)首先你一定要根據(jù)自己的實(shí)際情況去制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售計(jì)劃出來(lái)這個(gè)實(shí)際情況既要包括你的資源投入能力，又要包括你的供應(yīng)鏈能力，還要包括你的店鋪基礎(chǔ)，而這樣做，其實(shí)還能夠確定你準(zhǔn)備競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)關(guān)鍵詞是什么，方法跟前面的第十二點(diǎn)能夠銜接到一起1. 淘寶運(yùn)營(yíng)必備技能：要有制定銷(xiāo)售計(jì)劃的能力這個(gè)能力要高級(jí)一些了，因?yàn)檫@時(shí)候你的計(jì)劃制定可能要決定著你的老板需要準(zhǔn)備多少貨、準(zhǔn)備多少資源，當(dāng)然了，你自己也可能是老板(2)讓運(yùn)營(yíng)的理念滲透到客服的日常溝通當(dāng)中這就涉及到你如何去制定客服的KPI考核體系，比如是銷(xiāo)售額么(這是最簡(jiǎn)單的)，但是這樣很有可能客服為了目標(biāo)去夸大宣傳，然后導(dǎo)致最終客戶(hù)不滿(mǎn)意，影響店鋪的綜合質(zhì)量得分2. 淘寶運(yùn)營(yíng)必備技能：讓每一個(gè)人都知道工作的重心是什么(溝通協(xié)調(diào)能力)在很多時(shí)候，運(yùn)營(yíng)不僅僅是一個(gè)店鋪的執(zhí)行者，還要承擔(dān)著非常重要的協(xié)調(diào)者的職能3.：你必須掌握系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)好吧，最后這個(gè)能力寫(xiě)的會(huì)很虛，但是這一定是最重要的能力，我相信，未來(lái)最優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員，一定首先是一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才當(dāng)然，你也可以在生意參謀——經(jīng)營(yíng)分析——流量分析里面去單獨(dú)的看一下，最近30天，你的搜索流量轉(zhuǎn)化率是多少、直通車(chē)轉(zhuǎn)化率是多少、淘寶客轉(zhuǎn)化率是多少等等，你去分別計(jì)算每一種流量渠道在達(dá)到你目標(biāo)銷(xiāo)量的前提下，所需要的數(shù)值還包括很多，說(shuō)一句欠打的話(huà)：對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講，值得每一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員花必勝的精力去學(xué)習(xí)(2)然后看在這樣的銷(xiāo)量下，你需要多少流量當(dāng)然，這里面你要對(duì)你店鋪大概的轉(zhuǎn)化率有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，一般情況下，在沒(méi)有大促、大量活動(dòng)流量導(dǎo)入的前提下，你的轉(zhuǎn)化率是基本不變化的但是作為運(yùn)營(yíng)高手，你必須告訴美工：真正好的詳情頁(yè)是促進(jìn)轉(zhuǎn)化的，因?yàn)槲覀兊脑O(shè)計(jì)詳情頁(yè)的目的是說(shuō)服消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)，而不是讓消費(fèi)者去欣賞，哪怕詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的非常俗不可耐，非常的難看，但是只要轉(zhuǎn)化率能提高，就是一個(gè)優(yōu)秀的詳情頁(yè)還有售后服務(wù)問(wèn)題等等，都是需要跟客服溝通(3)你一定要能夠跟老板很好的溝通這個(gè)看起來(lái)非常的重要，但是很多時(shí)候又很難，尤其是傳統(tǒng)企業(yè)的老板，他們的理念、思路往往跟你是不一樣的                

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