買家態(tài)度惡劣發(fā)起投訴,淘寶商家該如何處理?
蚊撂樓主|2019-12-02|06:55|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:2553
蚊撂樓主|2019-12-02|06:55|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:2553
我標(biāo)題是羽絨服,收到貨他說(shuō)是棉服,態(tài)度惡劣的說(shuō)我們欺騙消費(fèi)者,要求再給他發(fā)羽絨服,可是他最后申請(qǐng)的是退貨,收到貨我們?nèi)~退款給他了,就連運(yùn)費(fèi)也一份不差的補(bǔ)給他,竟然還說(shuō)我們態(tài)度不好,隨機(jī)發(fā)起了投訴?而且是換貨投訴?這是什么操作?我該怎么辦?
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