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    淘寶賣家求助,淘寶投訴率在哪?投訴后有什么處罰?

    彩之閣服飾樓主|2020-08-15|11:46|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:648

             3、 當(dāng)會員因?yàn)?B類違規(guī)行為 而被扣分時(shí),扣分累計(jì)或單次達(dá)到(或超過)12分、24分、36分、48分時(shí),淘寶將分別對會員做出如下處罰:1) 當(dāng)扣分達(dá)到或超過12分但未到24分時(shí),會員將被同時(shí)處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能及公示警告7天2) 當(dāng)扣分達(dá)到或超過24分但未到36分時(shí),會員將被同時(shí)處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能及公示警告14天3)(三)京東退款率打開方式同理,搜索商品,左下方位置有店鋪的綜合評分,點(diǎn)擊評分中任一個(gè)數(shù)字,即可進(jìn)入后臺2、 當(dāng)會員因?yàn)?A類違規(guī)行為而被扣分時(shí),每累計(jì)12分,進(jìn)行一次節(jié)點(diǎn)處罰,處罰措施為 店鋪屏蔽當(dāng)扣分達(dá)到或超過36分但未到48分時(shí),會員將被處下架所有商品④,且同時(shí)并處限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能、關(guān)閉店鋪及公示警告21天4) 當(dāng)扣分達(dá)到或超過48分時(shí),會員將被處官方推薦平臺《排名無憂:即可看到“店鋪30天內(nèi)的服務(wù)情況”,“處理售后速度”“售后率”“糾紛率”“處罰數(shù)”等,都一清二楚,再拉到下方,也可以觀察到“好評”“中評”“差評”淘寶投訴可能會是每一個(gè)淘寶店鋪都會存在的問題,但是也分為高跟低的問題,如果投訴率太高了,那么淘寶賣家肯定需要自我檢討,當(dāng)然了,淘寶也會給予相應(yīng)的處罰直通車、淘寶客、鉆石展位、媒體廣告等所有營銷類服務(wù)) 限制發(fā)布商品 并 公示警告 12天商家朋友要每天關(guān)注自己店鋪的數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)來調(diào)整店鋪活動(dòng),才能做到事半功倍(二)天貓退款率打開方式同樣,搜索你要查看的商品,打開天貓店鋪把鼠標(biāo)放在左上角的店鋪位置上,停住,會自動(dòng)彈出“店鋪動(dòng)態(tài)評分”再點(diǎn)擊“描述”“服務(wù)”“物流”,三個(gè)選項(xiàng)中的其中一個(gè)百分百數(shù)字會員單次違規(guī)行為導(dǎo)致其A類違規(guī)行為總計(jì)分超過12分或12分的整數(shù)倍時(shí),如前一處罰節(jié)點(diǎn)未進(jìn)行處罰的,累計(jì)合并處罰                

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