淘寶賣(mài)家求助,淘寶如何設(shè)置老客戶(hù)專(zhuān)屬價(jià)?
153****0040樓主|2022-04-28|10:13|發(fā)布在分類(lèi) / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:2148
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現(xiàn)在淘寶店鋪的競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈了,很多賣(mài)家在做引流的同時(shí),為避免客戶(hù)資源的流失,也開(kāi)始重視起老客戶(hù)關(guān)系的維護(hù),那么,淘寶如何設(shè)置老客戶(hù)專(zhuān)屬價(jià)來(lái)加大客戶(hù)回頭率呢以上內(nèi)容就是有關(guān)淘寶如何設(shè)置老客戶(hù)專(zhuān)屬價(jià)的全部分享了,值得大家注意的是老客戶(hù)專(zhuān)屬價(jià)的設(shè)置后是次日生效的,大家在設(shè)置時(shí)一定要根據(jù)自己店鋪實(shí)際情況來(lái)做,避免虧損情況的發(fā)生下面,我們先來(lái)看下淘寶設(shè)置老客戶(hù)專(zhuān)屬價(jià)的方法:1,首先進(jìn)入淘寶首頁(yè),登錄到賣(mài)家中心,進(jìn)入到賣(mài)家后臺(tái)后,找到“營(yíng)銷(xiāo)中心 — 會(huì)員關(guān)系管理”,點(diǎn)擊進(jìn)入畢竟開(kāi)發(fā)十個(gè)新客戶(hù)不如維護(hù)好一個(gè)老客戶(hù),大量的新顧客成交可以為店鋪帶來(lái)利潤(rùn)當(dāng)然,如果想留住老客戶(hù),僅靠專(zhuān)屬價(jià)還是不夠的,其售后服務(wù)更是不可忽視,要知道很多顧客的好感都來(lái)自于售后每一位顧客對(duì)淘寶店鋪來(lái)說(shuō)都是寶貴的資源不要遲疑,更不要拒絕4,保留顧客資料,定期聯(lián)系買(mǎi)家:妥善保管顧客的資料,不僅可以據(jù)這些資料準(zhǔn)確定位目標(biāo)群體,還可以根據(jù)資料中顯示的買(mǎi)家喜好,選擇進(jìn)貨的種類(lèi)3,投訴問(wèn)題處理:冷靜處理客戶(hù)投訴,這也是商家表現(xiàn)的機(jī)會(huì),如果處理得當(dāng),不僅不會(huì)喪失掉顧客,甚至可以維護(hù)與顧客之間的關(guān)系4,我們?cè)邳c(diǎn)擊“營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”,可以看到新人禮包、會(huì)員專(zhuān)享以及其他活動(dòng),我們可以根據(jù)自己的情況對(duì)店鋪設(shè)置一些禮包、優(yōu)惠券等等
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