淘寶賣家怎么處理網(wǎng)店上的糾紛？怎么維權(quán)？

         在產(chǎn)生維權(quán)的時(shí)候，開網(wǎng)店賣家需要提供跟買家完整的聊天記錄，并截圖，證明雙方的約定情況，要是雙方還是協(xié)商無法達(dá)成一致的話，就需要等待淘寶客服介入哦首先需要知道，假如你希望可以避免糾紛，那么買家跟你反饋交易的問題，你就應(yīng)該及時(shí)給買家一個(gè)回應(yīng)或者答復(fù)，主動(dòng)找買家協(xié)商，然后去了解買家反饋的具體問題，并有效的幫助跟解決辦法，現(xiàn)在開網(wǎng)店，我就跟大家分享一下正確的做法吧然后就要聯(lián)系買家去了解一些簽收情況，及時(shí)了解買家的想法進(jìn)行協(xié)商和解決第二，我們在維權(quán)的管理頁面上提供給買家簽收底單，要是是第三方簽收的話，就要提供委托簽收的憑證哦在維權(quán)產(chǎn)生以后，第一，我們開網(wǎng)店要繼續(xù)保持我們的良好服務(wù)態(tài)度，及時(shí)和買家友好地溝通要是確實(shí)是自己遺漏發(fā)貨的，或者是在快遞上出現(xiàn)了什么問題，那么就要趕緊找買家去辦理退款或者是二次發(fā)貨等等在維權(quán)產(chǎn)生以后，開網(wǎng)店賣家先要聯(lián)系物流公司，對貨物簽收信息進(jìn)行核實(shí)首先，要是買家向我們反饋說還沒有收到貨，這時(shí)我們開網(wǎng)店的要怎么辦才好呢首先你要積極去聯(lián)系買家提供給你收到貨物之后的照片，并且要核對清楚自己倉庫的貨物其次，要是買家跟我們反饋收到的貨是少貨的、是破損的，我們開網(wǎng)店該怎么辦呢                

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