淘寶拒收退款流程(淘寶拒收怎么操作)
樓主|2022-04-21|14:52|發(fā)布在分類 / 淘寶知識|閱讀:244
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很多小伙伴們現(xiàn)在都非常喜歡網(wǎng)購,那么淘寶這樣的平臺自然也是大家的首選,畢竟淘寶的知名度還是非常高的,商品性價比也都還不錯,服務(wù)也比較好,淘寶拒收退款流程?
淘寶拒收退款流程
1.快遞到時,檢查包裝出現(xiàn)問題,現(xiàn)場直接拒收;
2.在物流顯示快件已被賣家簽收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系,問賣家是否已經(jīng)收到快件,是否可以申請退款。
3.賣家說可以申請退款后,你點擊你的訂單后面的”退款“按鈕,填寫退款理由以及退貨物流。
4.退款理由可以填七天無理由退換貨,退貨物流的物流公司填你之前收件的快遞公司,物流單號也填賣家寄給你的單號。
5.所有必填的東西填寫完畢,提交退貨申請并且告知賣家,賣家收到你的退貨申請會處理你的請求。
6.退款成功系統(tǒng)會提示你。款項先退回支付寶,由支付寶再退回你的銀行卡。如果使用支付寶錢包,款項退回,支付寶錢包的”服務(wù)“下的支付寶服務(wù)中心會有顯示。
二、會有影響嗎?
快遞是支持拒收的,收件人可以直接和快遞員說拒收,那么快遞員就會把快遞拿回網(wǎng)點,按照拒收的程序走。拒收后快遞公司會通知發(fā)件人,看發(fā)件人是不是要退回,如果退回大部分快遞公司則要支付退回費用,月結(jié)客戶一般免費,如果不要了,則當(dāng)成無著快件處理。
買家想要拒收應(yīng)該和賣家先做溝通,最好和對方聯(lián)系一下退回運費的問題,還有一種情況是,事先賣家就說好了不能退換貨的情況下,對方是不會給你退換貨的,更別說退回運費了。所以這種情況賣家可能并不會給買家那么順利的退款。
假如選購的產(chǎn)品您不想要,就可以拒收快遞,在淘寶上邊申請辦理退款,那時候快遞公司就會被完好無損的退回來,直到商家收到產(chǎn)品后,您付的錢就會當(dāng)然地退還到您的支付寶賬號中。
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