淘寶網(wǎng)店裝修時(shí)如何優(yōu)化頁面讓購買更瘋狂?
186****8865樓主|2020-07-28|11:18|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:7498
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如果我們推薦的產(chǎn)品針對(duì)的是新客戶和老客戶這兩大消費(fèi)群體,就要在視覺設(shè)計(jì)上同時(shí)強(qiáng)化銷量和折扣這兩個(gè)信息,迎合他們的興趣點(diǎn),引導(dǎo)其瀏覽頁面網(wǎng)上購物最大的體驗(yàn)障礙就是看得見摸不著,我們五官中除了視覺以外,聽覺、嗅覺、觸覺和味覺在網(wǎng)購過程中是完全無法感知商品的,因此,要想打消客戶的顧慮,鼓勵(lì)他們大膽購買,商家就要用相機(jī)鏡頭代替他們的眼睛,在頁面里全方位地呈現(xiàn)出商品的外觀和細(xì)節(jié),用圖文并茂的方式呈現(xiàn)出商品的賣點(diǎn)和品質(zhì)的保證,給客戶營造一個(gè)客觀、安全的購物氛圍以下是淘寶上最為常見的頁面說服邏輯模型:通常,在單品頁的最上面,我們會(huì)通過1~2幀促銷海報(bào)將店鋪的優(yōu)惠活動(dòng)廣而告之給訪問頁面的潛在客戶,順便做一次過濾分流接下來,應(yīng)該設(shè)置分類導(dǎo)航和熱詞搜索來進(jìn)行分流,可以按照客戶的消費(fèi)訴求和搜索習(xí)慣來進(jìn)行分類,比如:按商品品類、功用、價(jià)格、使用場(chǎng)景等潛在消費(fèi)需求來劃分,以便新老客戶都能最快的找到自己的消費(fèi)目標(biāo),引導(dǎo)他們進(jìn)入下一級(jí)的商品列表當(dāng)客戶瀏覽到頁面底部時(shí),我們要通過視覺設(shè)計(jì)給他們留出一條返回的路徑,這種設(shè)計(jì)叫“環(huán)形瀏覽”,這樣的設(shè)計(jì)可以在一定程度上消滅視覺盲區(qū),形成二次過濾分流,為商家爭(zhēng)取到更多的轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)當(dāng)客戶進(jìn)入一個(gè)頁面時(shí),如果產(chǎn)品滿足他的需求就會(huì)進(jìn)入咨詢或下單環(huán)節(jié),如果產(chǎn)品不能滿足其需求,則要將他引導(dǎo)到店鋪首頁或其他產(chǎn)品頁面,把其他的產(chǎn)品推薦給他但有很多商家卻不考慮消費(fèi)心理和客戶體驗(yàn),在頁面的最上面堆砌大量的關(guān)聯(lián)推廣商品,這無形中干擾了客戶瀏覽自己感興趣的目標(biāo)商品頁面在商品陳列時(shí),可以在視覺設(shè)計(jì)上通過改變文字的大小、顏色、字體等方式來突出賣點(diǎn),有針對(duì)性的向新老客戶推薦店鋪爆款單品頁面:轉(zhuǎn)化的促銷員單品頁面就是一個(gè)說著固定語言的促銷員,它除了要將產(chǎn)品的外表、形狀、款式、內(nèi)在的細(xì)節(jié)詳細(xì)的呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前以外,還要打消他們的種種顧慮,樹立他們的消費(fèi)信心新客戶通常比較關(guān)心熱銷程度,因此,針對(duì)此類客戶的商品圖片上要突出呈現(xiàn)成交數(shù)量,而老客戶往往更關(guān)心折扣力度,所以,針對(duì)此類客戶的商品圖片應(yīng)該突出呈現(xiàn)的是優(yōu)惠價(jià)格
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