淘寶商家該怎么做直播，直播時有什么話術(shù)和禁忌？

         比如，lz的主播在直播過程中，我們就會策劃針對粉絲關(guān)心的點提前備好解釋(或者說公關(guān)文)：某款口紅為什么會掉色，某款護膚品的過敏問題，應(yīng)該怎么用，注意什么都要給出答案最直接的就是增加流量的一個渠道，對于新客戶來說能夠促使新客進店瀏覽，增加對淘寶店的認知以及店內(nèi)產(chǎn)品的了解，如果直播過程中顧客感覺好可以直接促成轉(zhuǎn)化，對于老客來說是增加粉絲粘性的利器其次，直播過程中，發(fā)放的、特價商品、送出的獎品都是促使粉絲保持高互動的有力方式，讓這種因為優(yōu)惠而產(chǎn)生的直播間火熱氣氛感染更多的受眾，吸引更多的人關(guān)注比如：lz是紅人美妝類目的運營，在給紅人策劃直播內(nèi)容的時候就把這個點貫穿始終，像某款韓國面膜主打清潔，吸附能力強的特點，直播的時候紅人就會推薦給類似北京這樣pm2.5較大的城市人群使用，并在直播過程中親自試驗(兩款面膜放進同樣容器的飲料內(nèi)，二十分鐘過后觀察面膜表面的染色情況以及液體顏色變化對比情況，來佐證該款面膜的清潔吸附力)直播畢竟是實時的，粉絲關(guān)心的問題當(dāng)然想在這里第一時間能夠得到回答，如果直播過程中主播對于粉絲提出的問題不理睬，就會讓粉絲喪失看下去的欲望，而且還會對主播產(chǎn)生抵觸反感的情緒你會發(fā)現(xiàn)淘寶第一網(wǎng)紅張大奕在直播的時候，她的聲音說話各方面就像是鄰家的大姐姐小妹妹一樣，時而撒個嬌賣個萌，與粉絲沒有絲毫的距離感，所以，她在粉絲中有一個親切的稱呼“姨媽”比如lz的紅人本身就是網(wǎng)紅模特，所以她在直播的時候就會跟粉絲們分享生活中的事，比如：會談到自己什么時間會結(jié)婚，婚禮的話到時會邀請部分粉絲參與，還有自己在國外的一些經(jīng)歷或者好玩有趣的事，這樣就極大地激發(fā)了粉絲的興趣點，話題點，讓整個直播充滿互動性還可以優(yōu)化顧客體驗，我們大部分人都有一個習(xí)慣，就是購物的時候進入寶貝詳情頁如果有視頻的會直接觀看視頻，因為相對于圖文來說，富媒體以聲音+動畫的形式更能吸引人，信息解碼比較容易輕松，更能直觀的對產(chǎn)品有個了解，增加顧客對產(chǎn)品的興趣，最后促成轉(zhuǎn)化娛樂性是促使互聯(lián)網(wǎng)傳播的有力武器之一，淘寶直播也不例外，紅人(主播)在直播的時候場面氣氛不能太枯燥，我見過一些主播在直播時就很簡單生硬的介紹產(chǎn)品如何如何好，場面搞得像電視購物一樣其實這背后都是場景化營銷的具體體現(xiàn)，相信你所經(jīng)營的類目也一樣可以針對場景化產(chǎn)生出更多對粉絲有價值的信息                

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