淘寶店鋪的訂單被誤判為虛假交易了,淘寶商家該怎么辦?
金牌小丫樓主|2020-07-04|11:02|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:1290
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《江湖救急》我們的訂單不存在虛假交易,可以用品牌的聲譽(yù)保證店鋪沒(méi)有虛假交易,打電話給天貓官方客服說(shuō)是快遞單號(hào)被盜用,我們所用的是菜鳥(niǎo)單號(hào),所有單號(hào)、物流簽收人均可以在官方查詢核實(shí),更可以挑出任意訂單跟客戶核實(shí),每天的訂單一發(fā)貨就有待清洗,系統(tǒng)嚴(yán)重出現(xiàn)問(wèn)題,接下每天發(fā)貨不知道如何應(yīng)對(duì)對(duì)于天貓我們只是眾多商家一小部分,但是作為商家品牌就是我們?nèi)浚霈F(xiàn)了問(wèn)題官方應(yīng)該出面解決,時(shí)間一天一天過(guò)了請(qǐng)小二出面處理
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