幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>同意給買(mǎi)家退貨，并且承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，買(mǎi)家卻不愿意刪除或修改差評(píng)，怎么辦？

同意給買(mǎi)家退貨，并且承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，買(mǎi)家卻不愿意刪除或修改差評(píng)，怎么辦？

猜不透05團(tuán)樓主|2019-11-23|18:14|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：3962

客戶(hù)開(kāi)始說(shuō)換貨，但確要直接確認(rèn)給了差評(píng)才退回，只能商量給他退貨，退回來(lái)后還要我們承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，我們虧點(diǎn)就虧了，也愿意給他退郵費(fèi)只要求他刪除或者修改評(píng)價(jià)，但他不同意修改還說(shuō)要投訴我們！這樣的買(mǎi)家是不是太可惡了

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同意給買(mǎi)家退貨，并且承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，買(mǎi)家卻不愿意刪除或修改差評(píng)，怎么辦？