淘寶買家已經(jīng)收貨，卻以沒收到貨申請退貨退款怎么辦？

         買家做我店買了寶貝，3天快遞就到了，貨已經(jīng)收了第二日才提出快遞遲遲沒有到退款退貨，結(jié)果我打電話去了解，才知道真正在我店買的人是代別人買，收貨人是在他那個(gè)拼多多上面買的，他沒有貨給別人發(fā)才到我店里買的，...                

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