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    淘寶客服議價要贈品的買家應(yīng)該如何去應(yīng)對?

    WXM樓主|2020-08-02|10:21|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:7732

             6、贊美買家的眼光好每個人內(nèi)心都是非常樂意聽到別人贊美自己的,那么淘寶客服就可以抓住這個心理,去贊美還在糾結(jié)的買家,夸他們眼光好,這個寶貝是店鋪的熱銷款,這樣就能更輕而易舉的拿下這個買家了淘寶客服遇到議價的買家時,其實只要抓住他們的這些心理出擊,就能夠讓他們當(dāng)機(jī)立斷的購買了,這樣還用擔(dān)心買家因價格的問題而流失嗎1、凸顯寶貝的價值所在如果買家一直在跟你糾結(jié)價錢的問題時,你注意千萬不能陷入其中,而要第一時間將產(chǎn)品的將自家產(chǎn)品的價值、性價比及店鋪服務(wù)跟買家解釋,告訴買家自己的產(chǎn)品貴在哪里,將買家的關(guān)注點帶到產(chǎn)品的價值上往往這類型的買家都是比較難搞的,處理不好的話,就會讓客戶流失,所以當(dāng)淘寶客服遇到買家議價要贈品,要怎么應(yīng)對呢4、要懂得主動出擊通常如果經(jīng)過一番溝通之后還是沒有降價,買家會因為猶豫而“消失”一段時間,那么客服就要抓住這個機(jī)會主動出擊,多給顧客說說寶貝的優(yōu)點,這樣是能帶動買家購買的意愿的在購物時,總會遇到買家議價的情況,即使是淘寶店鋪,相信也有不少客服遇到過3、跟競品進(jìn)行對比買家糾結(jié)寶貝價格,通常都是因為看到別家的價格比較低,但可能差評較多所以選擇你家的相關(guān)閱讀:2、給買家贈送禮品如果買家一直糾纏不放,可以根據(jù)店鋪情況贈送其以一些小禮物,要突出贈品的價值那么這時你就要懂得將自家的寶貝跟別家的進(jìn)行對比,并告知買家現(xiàn)在出在優(yōu)惠期,最適合入手的                

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