優(yōu)秀的淘寶運(yùn)營(yíng)每天必做的幾件事情是什么?
155****2521樓主|2020-07-22|10:21|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:8071
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到這里可能有人會(huì)問,所有事情都是我一個(gè)人在做,我沒有幫手,怎么分解啊,別著急,職位應(yīng)該還是有的,你不過是一人做了多個(gè)職位而已,比如做有運(yùn)營(yíng),有做了推廣,還做了客服直通車費(fèi)用是否用完,軟件使用是否到期,是否有售后問題需要處理,站內(nèi)信有什么新的信息,把這些事情都過一遍,你會(huì)省掉很多不需要的麻煩客服另外一個(gè)作用是會(huì)員營(yíng)銷,現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,流量成本越來也貴,新顧客流量成本是老顧客6倍,而客服需要多一個(gè)功能和指標(biāo),如何把顧客沉淀下來,做好會(huì)員運(yùn)營(yíng)是因?yàn)槲乙私馄渌赇伿欠裼行缕飞蟻恚瑢氊惷枋鲇惺裁葱碌淖兓?,銷售量是多少,賣家是怎么評(píng)價(jià)的,都是我需要了解的數(shù)據(jù),來作為參考,調(diào)整安排自己店鋪如果不達(dá)標(biāo),差在哪里,那個(gè)流量環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,推廣需要怎么補(bǔ)充流量,需要預(yù)算費(fèi)用是多少然后是針對(duì)店鋪的客服有一個(gè)平均水平,高于平均水平的分享下如何做的,低于平均水平的話,怎么提高和改進(jìn),增加之間的互動(dòng)性,主觀能動(dòng)性,讓他們自己提出初步建議和想法前面從整體上對(duì)自己店鋪,對(duì)手店鋪?zhàn)隽朔治觯又_始細(xì)化自己付費(fèi)流量的合理性按照之前計(jì)劃,把每月的銷售量或者銷售額,落實(shí)到每日,這時(shí)候要做一個(gè)簡(jiǎn)單的判斷,銷售達(dá)標(biāo)還是不達(dá)標(biāo)對(duì)于店鋪分析,目前主要是看,然后結(jié)合推廣日常記錄,和客服日常記錄來綜合分析推廣對(duì)流量負(fù)責(zé),這塊運(yùn)營(yíng)需要他提出自己的看法與解決思路
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