定制淘寶商品被買家收貨后給了惡意評價，淘寶商家該怎么辦？

         定制的橫幅，我們寶貝拍的時候顯示也是字的顏色按設(shè)計文件為準(zhǔn)，字的顏色也是買家確認(rèn)后才下單的，買家收到貨因?yàn)樽值念伾珢阂庠u語，淘寶判定不違規(guī)怎么辦？                

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