天貓店鋪的售后糾紛率該如何計(jì)算？售后服務(wù)時(shí)間為多久呢？

         現(xiàn)在不管是什么情況，顧客直接發(fā)起七天無(wú)理由退貨，東西使用了，沒(méi)辦法二次銷(xiāo)售的，贈(zèng)品貪污的，都沒(méi)辦法追回，買(mǎi)家直接就來(lái)一句：如果不給我退，我就馬上申請(qǐng)小二介入，糾紛率的問(wèn)題自己看著辦~對(duì)于糾紛率的計(jì)算，什么時(shí)候可以只算買(mǎi)家勝訴的呢                

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