買家以質(zhì)量有問題和投訴為由威脅淘寶商家退款,該怎么辦?
tb45191306樓主|2022-03-15|10:03|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:3808
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我家第一個糾紛就遇到這樣的人渣買家,要我們直接給了運費才肯退貨,找不到質(zhì)量問題--沒有任何說明和證據(jù)也要點破損退款,死都不肯改,一直威脅要找介入和投訴,赤裸裸的問我們要打錢才退,讓她改不改就直接找客服介入,憑什么是天貓商家就要給這些人渣隨意就可以(完全不用審核就可以提交是糾紛)糟蹋我們的售后指標(biāo),現(xiàn)在流量低了銷量也直線下跌,損失找誰賠如果世界再多點這種人,以后我們商家怎么活
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