珠寶黃金類淘寶商品不支持七天無(wú)理由退換貨，運(yùn)費(fèi)該怎么辦？

         首先是確認(rèn)售后小二未與買家聯(lián)系溝通：然后直接這樣回復(fù)，【心聲：不接受不合理的退款申請(qǐng)可能會(huì)面臨售后小二直接扣分，接受不合理退貨同樣會(huì)遭到扣分，橫豎都是扣分】所以有以下問(wèn)題：1問(wèn):因?yàn)槭窃O(shè)置的默認(rèn)包郵模板，訂單顯示運(yùn)費(fèi)當(dāng)然是0元，訂單顯示運(yùn)費(fèi)是0元就真不存在發(fā)貨運(yùn)費(fèi)嗎）3問(wèn)：售后小二是否都可以不跟買家溝通，直接要求店鋪“無(wú)理由”接受退貨）2問(wèn)：根據(jù)包郵規(guī)定，商家在聊天記錄中未與買家達(dá)成退貨共識(shí)，并無(wú)承諾可以退換貨跟運(yùn)費(fèi)的記錄，只有告知黃金不支持七天無(wú)理由退換貨，https://rule.tmall.com/tdetail-453.htm先簡(jiǎn)單插入一幀買家聊天記錄截圖：寶貝詳情頁(yè)均有單顆的場(chǎng)景圖佩戴圖供參考，則此退貨場(chǎng)景為買家為主觀原因申請(qǐng)退貨，但是所選擇的理由是“描述不符”，寶貝實(shí)際不存在不符情況，而且買家未說(shuō)明是哪里不符，僅有一張自拍實(shí)物圖片，商家以 天貓運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議與咨詢 第二條規(guī)定拒絕退貨申請(qǐng)（退貨理由不合理的前提下）4問(wèn)：也就是最重要的一問(wèn)，以后出現(xiàn)這種買家主觀意識(shí)產(chǎn)生的退貨，運(yùn)費(fèi)承擔(dān)該按照什么規(guī)定規(guī)范處理spm=0.0.0.0.s6a51G 那么以上小二說(shuō)的這條規(guī)則是否適用于對(duì)店鋪進(jìn)行扣分買家申請(qǐng)退款一直失聯(lián)，三天后小二介入（以上所述理性對(duì)待，否認(rèn)此為惡意買家）雖然這次事情是息事寧人解決了，但是以后還會(huì)發(fā)生，該怎么避免店鋪售出一款路路通紅繩轉(zhuǎn)運(yùn)珠圖片，活動(dòng)選項(xiàng)為 “”，這SKU自嘆好long好long，貨物已簽收（產(chǎn)品發(fā)出已經(jīng)是商家承擔(dān)了郵費(fèi)，實(shí)在是想不出哪里違反規(guī)定，6分是個(gè)大事呢                

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