淘寶店鋪訂單在售中申請(qǐng)了介入,判定后為什么還能申請(qǐng)售后?
亂了夏末藍(lán)了海樓主|2022-03-15|10:04|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8873
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我們拒絕了他一直申請(qǐng),我們和他協(xié)商叫他修改下退款原因我們這鞋子不要了免費(fèi)送給他了,但是買家就是不愿意修改,讓我們?cè)诮o他免費(fèi)郵寄一雙,壞的還要給他退款,那我們肯定是不會(huì)答應(yīng)的,買家申請(qǐng)四次退款以后我們沒辦法只能申請(qǐng)小二介入,小二也判定我們贏了,可是沒想到買家售中退款給他關(guān)閉之后竟然又申請(qǐng)了售后退款,這叫我們也是醉了,難道要再小二介入嗎回答:我家一個(gè)顧客穿了洗了可以反復(fù)申請(qǐng)售后小二介入,1個(gè)人就搞了2次,直接影響自主退款完結(jié)率,2次都影響,現(xiàn)在綜合指標(biāo)直線下降,無語一買家在我家買的拖鞋穿了快兩個(gè)月了,鞋底部分有點(diǎn)毛掉了,就一直申請(qǐng)僅退款,質(zhì)量問題天貓這個(gè)規(guī)則有點(diǎn)坑啊,難道不能夠把小二介入判定過的訂單讓買家不能再次申請(qǐng)嗎
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