淘寶店鋪不是因質(zhì)量問題申請退貨的訂單，為什么算在品質(zhì)退貨？

         直接重點了~~~近期 一共5個品質(zhì)原因的退款， 其中一個是因為不知道氣味問題算作品質(zhì)退款， 是我們的失誤， 可是 ，其他的幾個都是買家的惡意僅退款亂七八糟的退款，這樣也被算作里面真的好么看看我們的數(shù)據(jù)我好累的說這個問題很多商家都已經(jīng)多次反映， 可是什么時候會有實質(zhì)性的改革呢訂單量本來就不多， 這些個退款原因， 像根針一樣， 一根要戳我28天呢                

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