淘寶商家遭遇買家謾罵怎么辦?遇到這種買家要怎么處理?
因有美旗艦店樓主|2022-03-15|10:03|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:10224
因有美旗艦店樓主|2022-03-15|10:03|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:10224
回答:遇到客人在那邊謾罵,要是我的話,我要嘛就一個(gè)表情,要嘛就不回復(fù),等他累了在進(jìn)行溝通你要是理他,他就沒完沒了,不罵白不罵,今天正好被上司叼了,就拿這個(gè)小客服過來(lái)出出氣等,這時(shí)候你被叼,也是白叼這個(gè)時(shí)候和客人說話,那你就要做孫子,一直被叼,事倍功半這種事要嘛就進(jìn)行補(bǔ)償,要嘛就退換反正我是hold不住要就全部走后臺(tái)流程客人正在氣頭上,最好是不要說話有些客人比較無(wú)聊,這一開始,就沒完沒了,一個(gè)小時(shí)、2個(gè)小時(shí)、半天回答:直接拉黑,貨也不要給他退換到他冷靜下來(lái)了,再進(jìn)行溝通,就會(huì)事半功倍
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