2022京東評價投訴新規(guī)上線！

依據(jù)京東《前臺違規(guī)評價處置規(guī)則》：“京東平臺秉持公平、公正、真實的準(zhǔn)繩，將采取有限的技術(shù)手腕對歹意評價(比方運用凌辱性，誹謗性或者明顯違犯事實等內(nèi)容停止的評價)、虛假評價、違法違規(guī)等不當(dāng)評價內(nèi)容做出處置，包括但不限于對評價內(nèi)容屏蔽、折疊、刪除等并對用戶停止禁言處置。

”京東現(xiàn)將局部場景投訴勝利的不合理評價做“刪除”處置(能夠了解為屏蔽該評價的展現(xiàn))同時剔除風(fēng)向標(biāo)評價因子、恢復(fù)商品好評率和差評率。

京東支持申述經(jīng)過后“刪除”的場景有：①應(yīng)用中差評獲取不當(dāng)利益;②商質(zhì)量量問題無根據(jù);③與實踐不符的虛假評價;④購置A商品評價B商品;⑤評價內(nèi)容含有虛假價錢和促銷信息;⑥黃賭毒暴恐政治。

其它場景投訴勝利后仍維持折疊操作。

請各位商家朋友在申述時，不要過火追求刪除(屏蔽)從而影響舉證質(zhì)量并最終招致失敗，不合理評價如何更好的申述請參考下文鏈接：https://helpcenter.jd.com/vender/issue/1033-6338.html留意：1、非歹意或不合理差評仍然正常展現(xiàn)，平臺或任何外部資源無法停止干預(yù)，請各位商家不要輕信黑灰產(chǎn)刪評的信息，以免形成店鋪數(shù)據(jù)泄露或財富損失;2、規(guī)則在2022年2月17日正式生效，近期平臺將對1月17日至2月17日(以審核時間為準(zhǔn))投訴經(jīng)過的不合理評價分批次刪除并恢復(fù)商品好評率、差評率。

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