淘寶廠家發(fā)錯貨了,顧客要的貨現(xiàn)在又沒了,該怎么處理?
181****9497樓主|2020-05-28|23:41|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:3437
181****9497樓主|2020-05-28|23:41|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:3437
顧客買的衣服是廠家直接發(fā)的(當(dāng)時我實(shí)體店沒貨),但是昨天顧客收到貨時說發(fā)錯款了,我馬上道歉并同意換款,運(yùn)費(fèi)都打給顧客了,但現(xiàn)在廠家說沒貨了,我跟顧客說了之后就說我欺詐,要投訴我。我現(xiàn)在該怎么處理?顧客...
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