淘寶店被買家確認(rèn)收貨超時(shí)應(yīng)該怎么處理,怎么解決?
jhz_wcicada樓主|2022-03-16|13:32|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:5159
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買家購(gòu)買“虛擬商品”付款到支付寶帳戶,在“賣家已發(fā)貨,等待買家確認(rèn)”的狀態(tài)下,若無(wú)發(fā)生退款,根據(jù)支付寶超時(shí)機(jī)制,3天后該筆貨款將自動(dòng)打給賣家自賣家在淘寶網(wǎng)確認(rèn)發(fā)貨之時(shí)起,買家未在以下時(shí)限內(nèi)確認(rèn)收貨且未申請(qǐng)退款的,淘寶通知支付寶打款給賣家:(一) 自動(dòng)發(fā)貨商品一天內(nèi)而非虛擬商品使用支付寶交易,若無(wú)發(fā)生退款,則支付寶超時(shí)打款期限是:快遞10天, 平郵30天確保在絕大多數(shù)情況下,保證買家有足夠的時(shí)間收到貨物,并盡可能讓賣家早一點(diǎn)回籠貨款的小編常??吹揭恍┑昙冶г官I家收貨不能及時(shí)的給確認(rèn)收貨,導(dǎo)致資金不能及時(shí)的回籠,淘寶針對(duì)這個(gè)情況推出了買家確認(rèn)收貨超時(shí)的規(guī)則里所指的不需要物流的商品并不是指虛擬商品或自動(dòng)發(fā)貨商品,是指實(shí)物商品,但不需要或不通過(guò)物流公司來(lái)運(yùn)送的規(guī)則解讀:這條規(guī)則的超時(shí)時(shí)間設(shè)置,主要是依據(jù)不同貨物的交付過(guò)程所需要的時(shí)間比如:買家自己到賣家那里取貨,賣家給同城買家上門(mén)送貨,或者賣家有自己的送貨渠道解決貨物運(yùn)送的問(wèn)題等虛擬商品的定義:無(wú)郵費(fèi),無(wú)實(shí)物性質(zhì),通過(guò)數(shù)字或字符發(fā)送的商品
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