淘寶對惡意騷擾規(guī)則進行調(diào)整后,淘寶賣家是不是運營更安全?
菓兒鞋屋 樓主 | 2020-06-14 | 14:29 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問 | 閱讀:8426
菓兒鞋屋 樓主 | 2020-06-14 | 14:29 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問 | 閱讀:8426
若會員被投訴"惡意騷擾"且投訴成立的,淘寶網(wǎng)將將依據(jù)會員違規(guī)情形的嚴(yán)重程度進行處理但由于惡意騷擾行為情形不同,給會員造成的影響和傷害程度不同,因此需要做區(qū)分會員受到"惡意騷擾"如何投訴會員對"惡意騷擾"的投訴如何申訴會員投訴時,可以提交能反映真實情況的相關(guān)憑證,包括與交易對方之間的阿里旺旺聊天記錄舉證號及截圖、電話通話記錄詳情單、手機短信照片、騷擾物品的快遞單據(jù)等會員若被投訴"惡意騷擾",可在申訴期內(nèi)就投訴方所表述的情況進行有針對性的說明和舉證惡意騷擾,是指會員采取惡劣手段騷擾他人,妨害他人合法權(quán)益的行為惡意騷擾行為,嚴(yán)重侵害了會員服務(wù)滿意權(quán)益,降低了會員的交易安全感,因而,對惡意騷擾行為,必須被及時糾正和妥善處理會員在交易過程中受到"惡意騷擾",可在交易成功后十五天內(nèi)發(fā)起投訴該類行為已嚴(yán)重影響他人正常生活,給他人身心造成極大傷害,包括但不限于向會員郵寄冥幣、壽衣等讓人產(chǎn)生反感的物品的行為
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(【微信】)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。。。
好的谢谢我已经添加了,还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真的好。