賣家求助,淘寶網(wǎng)評價規(guī)則是什么?違規(guī)處罰有哪些?
似水流年123樓主|2020-06-21|14:20|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:2064
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除前述違規(guī)處理外,淘寶網(wǎng)視情形對違規(guī)會員可采取屏蔽評論內容、評分不累計、限制違規(guī)/異常交易的評價工具使用、限制買家行為等措施第六條【追加評論】自交易成功之日起180天(含)內,買家可在作出信用評價后追加評論,內容不得修改,也不影響賣家信用積分第十一條【違規(guī)處理】淘寶網(wǎng)將基于有限的技術手段,對以下不當使用評價工具發(fā)布與評價原則不符的行為作出處理,如屏蔽評論內容、評分不累計等處理措施第三章 違規(guī)處理第十條【評價原則】為確保評價內容能為消費者購物決策提供可靠的依據(jù),反映商品或服務的真實情況,買賣雙方通過淘寶網(wǎng)評價工具發(fā)布評價的,其評價應當與交易的商品或服務具有關聯(lián)性,且合法、客觀、真實,買賣雙方不得利用淘寶網(wǎng)評價工具侵害相關方合法權益每個自然月,相同買、賣家之間交易,雙方增加的信用積分均不超過6分第二章 評價說明第二條【評價時間】買賣雙方可基于真實的交易在交易成功后15天內發(fā)布與交易商品或服務相關的信息,開展相互評價若評價人給予好評而對方未在15天內給其評價,則評價人信用積分加1分(二)買家、同行競爭者等會員被發(fā)現(xiàn)以給予中評、差評、負面評論內容等方式謀取額外財物或其它不當利益的惡意行為所對應的交易相同買、賣家任意14天內就同一商品多筆交易產生的多個好評只加1分、多個差評只減1分第八條【評價修改】評價人可在作出中、差評后的30天內,對信用評價進行一次修改或刪除
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