淘寶買家退貨時(shí)故意寄錯(cuò)東西，還說商家欺詐要怎么處理？

         顧客及回來的衣服不是我店鋪的，淘寶介入處理，結(jié)果把錢退回給顧客了，我現(xiàn)在衣服和錢都在顧客那里，她說及的衣服和實(shí)物料子不一樣，我這邊答應(yīng)退回，運(yùn)費(fèi)這邊出，她卻故意寄回來不一樣的衣服，我在給他發(fā)消息他不回...                

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