淘寶買家投訴商家沒退郵費，商家退了后他還不撤訴怎么辦？

         我的一個買家是貨不好，我就給他退了貨，他去淘寶平臺投訴我說沒有給他返郵費，我后來就他返了八元郵費，這也是他說的八元郵費，我給他錢了，他還不撤訴，我該怎么辦，我也想淘寶傳上了支付寶轉(zhuǎn)賬憑證，。                

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