淘寶買家留了朋友的名字，朋友已簽收買家卻說沒收到怎么辦？

         顧客的收件人信息留的是他朋友的名字電話地址，貨物發(fā)出去以后顧客又跑來改地址，但是顧客的朋友已經(jīng)簽收了，快遞去協(xié)商了，東西拿不回來。顧客以沒有收到東西為由要求退款，這個(gè)事情是誰的責(zé)任？之前顧客聯(lián)系要求改...                

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