原來的淘寶店鋪全部都是5分,怎么突然全部變成0分了?
180****8626樓主|2020-05-31|23:26|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:1931
180****8626樓主|2020-05-31|23:26|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:1931
如題,辛辛苦苦做的,原來全部都是5分,現(xiàn)在突然發(fā)現(xiàn)全是0分了,怎么回事
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微信掃碼回復(fù)「666」
06-15 00:35
每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。评价正式生效后系统会自动计算显示。是不是你的店铺进半年都没销售,没有评价导致的。
06-14 23:46
新店,没有评价,是有这种可能的。如果不是新店,可以联系天猫客服
06-14 23:16
系统又卡了?
06-13 22:54
店铺评分指标包括:描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后,三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。温馨提醒:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。店铺评分一旦做出无法修改。计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分相关介绍:1,交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。2,若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分就提交,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评指标视作放弃评分,不会默认评分。3,商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。店铺动态评分的高低取决于买家对卖家整个交易过程的评价,包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务四大块哦;建议您在保证宝贝质量的同时提升对买家的服务哦,店铺动态评分也就自然而然的提升了的。