天貓買家說沒有收到商家發(fā)出的收據(jù)，需要怎么解決呢？

         如題，經(jīng)常好多買家說沒有收到收據(jù)，我們這邊都是有底單的，但是有的抬頭是空白的，我們這邊留言訂單都是單獨打印，安排按買家要求發(fā)貨的，有的買家不同意拍照，一定要發(fā)實物，就多一趟運費，不發(fā)就差評，大家有什么...                

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