淘寶店鋪報名雙11的售后指標(biāo)和DSR是取哪段時間的值？

         雙11售后指標(biāo)，DSR等取值是取值的是什么時候？ 是不是每個行業(yè)都一樣？除了售后指標(biāo)外，退款的原因，如申請質(zhì)量問題退貨，是否也會有影響？謝謝大家啦。                

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