淘寶店鋪的買家收貨說缺少一件，怎么解決？

         年貨節(jié)期間有一買家拍下兩款不同商品，收貨后說是少了一件，我們每件貨發(fā)出前都過秤秤重，二件和一件和重量不會相同，因產(chǎn)品重量不量且體積不大，在包裝時都會填充泡沫以防震，可是買家發(fā)的收貨時的全圖卻明顯出現(xiàn)...                

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