拼多多發(fā)錯(cuò)貨處理規(guī)定有哪些？會(huì)受到什么處罰？

在拼多多上面也有不少商家，或許因?yàn)橛唵伪容^多，那會(huì)讓賣家們呈現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨的狀況，針對(duì)這種狀況，賣家們必定也想要了解一下渠道的規(guī)則是怎樣的，應(yīng)該要怎樣處理呢?

拼多多發(fā)錯(cuò)貨處理規(guī)則有哪些？1、關(guān)閉買賣并對(duì)顧客進(jìn)行退款;

2、自拼多多開(kāi)店商家的賬戶余額及/或保證金中扣除相當(dāng)于訂單的金額的一倍作為賠付金;

3、將上述賠付金以50年有效期的無(wú)門檻現(xiàn)金券的方式補(bǔ)償給對(duì)方。

所以當(dāng)你收到貨，發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)了的時(shí)候，先別急著“上門約架”，第一步要做的便是先把你收到的包裹拍個(gè)清楚的照片，發(fā)給賣家，告知他發(fā)錯(cuò)貨了，看看賣家能給出什么樣的解決方案。

4、入駐商家在規(guī)則時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨，在點(diǎn)擊發(fā)貨上傳運(yùn)單號(hào)后，必須有物流攬件信息，比如說(shuō)慣例類目產(chǎn)品在成團(tuán)后2天內(nèi)必須發(fā)貨(48小時(shí))，并且在點(diǎn)擊發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)有物流攬件記載信息。

若超時(shí)沒(méi)有發(fā)貨或許超時(shí)沒(méi)有物流攬件記載將被判定為延遲發(fā)貨，將依照每筆訂單賠付顧客1張3元無(wú)門檻現(xiàn)金券(50年使用期限)，現(xiàn)金券由違規(guī)商家承擔(dān)。

會(huì)遭到什么處罰？第一步：首要我們要進(jìn)入到退款的頁(yè)面，然后找到對(duì)應(yīng)的買賣訂單，然后點(diǎn)擊查看退款概況，在退款概況頁(yè)面提示規(guī)則時(shí)刻去點(diǎn)擊修正退款協(xié)議。

第二步：接下來(lái)要重新的填寫退款的申請(qǐng)，然后上傳相關(guān)退款憑證，點(diǎn)擊立即申請(qǐng)退款，此刻假如需求修正退款金額也是能夠的。

第三步：活躍聯(lián)絡(luò)賣家洽談，并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí)，若一向未洽談一致，規(guī)則時(shí)刻后可在退款概況頁(yè)面點(diǎn)擊“要求淘寶客服介入處理”。

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