買家進(jìn)行惡意敲詐后淘寶商家投訴不成功，該怎么辦？

         買家在我們店鋪拍一個(gè)寶貝，我們家是賣手機(jī)殼的，客戶收到就說手機(jī)殼沒開孔，然后申請質(zhì)量問題僅退款，并威脅說不退款就淘寶介入，這邊已經(jīng)多個(gè)店鋪收到這樣的僅退款，最后沒辦法都只能退款給他們，親們可以看下圖片...                

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