淘寶買家申請退貨退款，但填寫單號有問題，要怎么處理？

         但是他退貨的快遞單號不對，根本不是發(fā)到我這邊的，我沒有收到貨，我聯(lián)系了快遞，快遞截圖給我了，我以這個(gè)為證據(jù)，拒絕退款，買家修改理由，又申請退款。我繼續(xù)拒絕。他第三次修改理由“假冒品牌”有繼續(xù)...                

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