淘寶店鋪，遇到買家惡意訛詐，應該怎么辦？

         我是賣長城PIO一體機的，有幾個買家故意申請僅退款不退貨，如果申訴失敗，就有可能拿不到貨，我有長城工廠的長城PIO授權，但是補開發(fā)票是要長城PIO的發(fā)票還是組裝一體機的發(fā)票？淘寶的說我假冒是說我假冒長城品牌機...                

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