淘寶遭到惡拍怎么辦？如何應(yīng)對(duì)？

我們不少朋友會(huì)面對(duì)這樣的事情，就是在淘寶開(kāi)店之后，會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，比方遇到淘寶遭到歹意競(jìng)拍，那么這個(gè)時(shí)分要如何去應(yīng)對(duì)呢?

估量很多人都在想這個(gè)事情，有問(wèn)題的朋友來(lái)學(xué)習(xí)下下吧!第一種情形：買(mǎi)家未付款。

淘寶賣(mài)家會(huì)經(jīng)常遇到這種狀況：買(mǎi)家拍下寶貝后，不斷不付款，嚴(yán)重的會(huì)將此寶貝下架，賣(mài)家能夠重新上架寶貝，設(shè)置付款減庫(kù)存即可。

此時(shí)賣(mài)家假如關(guān)閉此訂單，該賣(mài)家就會(huì)被歹意投訴，并遭到淘寶處分。

所以賣(mài)家朋友千萬(wàn)不要主動(dòng)關(guān)閉訂單，淘寶3天后會(huì)自動(dòng)關(guān)閉訂單。

第二種情形：騙子會(huì)正常拍單付款。

賣(mài)家不用擔(dān)憂無(wú)法分辨，遇到這種狀況時(shí)分能夠思索下面的辦法，按步施行。

首先，在第一時(shí)間留下證據(jù)。

接到買(mǎi)家拍下訂單后要盡快主動(dòng)旺旺聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家，看看買(mǎi)家能否回復(fù)。

假如回復(fù)信息給你，就細(xì)致地通知他你的店鋪發(fā)貨流程和退換貨流程，同時(shí)也讓他明白你是熟習(xí)淘寶制度規(guī)則的，不會(huì)被隨便忽悠。

假如買(mǎi)家不回復(fù)，成心躲著賣(mài)家，那就充沛證明騙子的可能性很大。

然后，及時(shí)聯(lián)絡(luò)淘寶客服。

此步驟的目的也是留下記載，讓淘寶系統(tǒng)記載訂單，以后假如有糾葛便當(dāng)證明。

發(fā)貨視頻或拍照留存。

快遞取件時(shí)和買(mǎi)家確認(rèn)。

當(dāng)快遞人員來(lái)取件時(shí)，再次和買(mǎi)家聯(lián)絡(luò)，通知發(fā)貨和到貨確實(shí)切時(shí)間。

由于騙子在這個(gè)階段，普通都會(huì)申請(qǐng)退款走人，所以賣(mài)家朋友一定看清退款的理由留言。

倡議24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

由于越早發(fā)貨，對(duì)賣(mài)家越有利。

而且在騙子付款后，要在第一時(shí)間，最晚不能過(guò)第二天，通知騙子你行將發(fā)貨，而且貨物曾經(jīng)拍照留檔，假如有意見(jiàn)能夠申請(qǐng)退款，否則發(fā)貨后再退款就要到淘寶介入處置糾葛。

這時(shí)騙子會(huì)思索能否能夠詐騙勝利，假如對(duì)他不利，就會(huì)主動(dòng)退款的。

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