淘寶店鋪的替代濾芯屬于假貨嗎？具體怎么解決呢？

         我們是做國(guó)產(chǎn)替代濾芯的，客戶要高仿的濾芯產(chǎn)品，他買過(guò)2個(gè)月了，要退貨，說(shuō)我們的是假貨，他是知道是高仿的，我們?cè)撛趺崔k？他跟淘寶客服說(shuō)我們是假貨，客服說(shuō)我們屬于假貨，應(yīng)該退貨，讓我們商量處理。                

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