淘寶買家退貨影響我二次銷售，如果淘寶小二介入誰會贏？

         我是賣包包的，買家收到貨后的第二天來申請退貨退款（收到貨后中間隔了一天）咨詢后他說包包的原包裝扔掉了，我們這邊銷售包包，原包裝沒有或破損的話是不退的，影響第二次銷售（這個沒...申請小二介入，誰贏的幾率大？                

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