淘寶店鋪的好評返現(xiàn)被投訴敲詐，怎么解決呢？

         前幾天有買家進店問好評曬圖有返現(xiàn)嗎，我習慣性的說有，然后又問返現(xiàn)多少，我說3元，然后他拍下申請退款就去投訴了，還留了QQ要敲詐我，請問商友們，投訴不要理他會不會有事                

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