淘寶店衣服確認(rèn)收到手4天，洗過，穿過，要求賠償運費怎么辦？

         真絲衣服99元確認(rèn)收貨810號，洗過穿了幾天，8月14號聯(lián)系我說衣服撐壞了，說是質(zhì)量問題，申請退款退貨，還要求賠償運費，怎么處理？                

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