淘寶買家的產(chǎn)品馬上就要派送了，買家堅(jiān)持要退款怎么辦？

         寄到臺灣的件，買家淘寶沒顯示物流信息，申請退款，貨已經(jīng)過關(guān)了，我問了物流客服說這兩天就會派送，跟他說了，他還是要退款，現(xiàn)在買家拒絕簽收，該怎么辦呢                

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