淘寶買家收貨7天后申請了退貨退款，商家要怎么處理呢？

         我是賣手工食品的，因為是純手工做的所以沒有，今天遇到一個買家，9月7下的單，物流顯示12號簽收了，在19號的時候買家延長收貨時間，20號晚上買家申請退貨退款                

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