淘寶買家給我退款寄回產(chǎn)品不是我寄出的產(chǎn)品，怎么辦？

         我寄給顧客的產(chǎn)品是不帶中文標(biāo)簽的 顧客給我寄回來的產(chǎn)品自己說是從旗艦店買的然后退給我 ...我想問問小二判定的標(biāo)準(zhǔn)是什么？給我理由是核實貨物已退回 我現(xiàn)在貨拒簽了 錢也退給買家了 我覺得也太草率了吧？                

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