天貓賣家虛假發(fā)貨，我應該怎么維權及投訴？

         本人11.24日在天貓《艾舍緹旗艦店》購買了一件衣服，賣家是承諾7天發(fā)出，于11.29日點擊發(fā)貨后一直到12月6日都是待攬收，咨詢店家很多也不回復，后面直接回復讓我申請退款，他這是虛假發(fā)貨（看到他們評論區(qū)還有和一樣...                

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