無良大學生戲耍淘寶賣家該怎么辦？淘寶商家該如何應(yīng)對呢？

         前幾天賣了個幾塊錢的東西，客戶說不知道操作，我已快速盡力的回復(fù)他，但客戶還是說這樣那樣不行，我就和他協(xié)商好了退全款，他答應(yīng)我才退的，之前習慣了支付寶直接返現(xiàn)在截                

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