淘寶商家發(fā)錯(cuò)貨，買家開封使用后要求退換，要怎么處理？
138****1522樓主|2020-05-18|12:37|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：4270
本店把口紅的顏色發(fā)錯(cuò)了，買家將口紅開封使用后回來要求換貨，該給她換嗎？ 淘寶有這方面的規(guī)則可以參考嗎，在哪可以找到相關(guān)條例？
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